Часто задаваемые вопросы

Вопросы По бронированию

Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?

Для бронирования в санатории «Лесной» в г. Железноводске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?

Бесплатная отмена бронирования в санаторий «Лесной» не позднее чем за 7 дней до даты заезда.

Вопросы По номерам

Какой ремонт в номерах? Он современный?

В санатории «Лесной» города Железноводска каждый год проводится косметический ремонт.

Есть ли в номерах кондиционер?

Да, все номера в санатории «Лесной» оснащены кондиционерами.

Вопросы По питанию

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

В санатории «Лесной» 3-разовое диетическое питание организовано по системе «меню-заказ».

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Нет, разницы в питании для разных категория номеров не существует.

Вопросы Про детей

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Лесной» принимает детей с любого возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?

Да, в санатории «Лесной» есть детская комната. Также подробнее о детском отдыхе в санатории «Лесной» вы можете посмотреть здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, детям назначают процедура по назначению врача с 6 лет.

А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?

Да, можно оставить ребенка в санатории с воспитателем в детской комнате.

Вопросы По досугу

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

Если кратко, то по вечерам в санатории «Лесной» проходят вечерние шоу, показ кинофильмов, также есть трансфер на вечерние прогулки по парку Пятигорска и Железноводска. А подробнее о досуге и развлечениях в санатории «Лесной» вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

Да, на территории санатория «Лесной» есть лобби-бар, кафе

Вопросы По лечению

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Лесной» в г. Железноводске. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Лесной» в г. Железноводске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Лесной» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Железноводск есть готовая карта.

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

Лечебные процедуры предоставляются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье-выходной.

Вопросы По заселению

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, при бронировании путевки в санаторий «Лесной» город Железноводск вы можете заказать у нас услугу трансфера.

У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?

Минимальный срок путевки в санатории «Лесной» город Железноводск — с лечением - 7 ночей, без лечения - 3 ночи.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?

Да, возможность уехать раньше есть. Санаторий не применяет штрафных санкций за ранний выезд.

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, при наличии свободного номера Вас могут поселить раньше расчетного часа за дополнительную плату.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Лесной» в г. Железноводске вы можете посмотреть на этой странице сайта

Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Лесной» в г. Железноводске: время заезда в 12:00 и время выезда в 10:00.

Вопросы По санаторию

Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?

На территории парк-отеля «Лесной» города Железноводска располагаются 12 корпусов, высотой в 1, 2 и 3 этажа, в которых оборудованы номера разного уровня комфорта и вместимости. Теплых переходов между ними нет.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, на территории санатория «Лесной» банкоматов нет.

Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Лесной» есть открытая, охраняемая парковка. Входит в стоимость путевки.

Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п?

Да, в санатории «Лесной» есть прачечные, гладильные комнаты. В номерах есть всё необходимое для проживания.

Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Да, на территории санатория «Лесной» город Железноводск находится бювет с двумя видами минеральной воды: «Ессентуки-4» и «Славяновская», подаваемая прямо из скважины.

Какая у санатория основная медицинская специализация?

Основное направление санатория «Лесной»: заболевание органов пищеварения, почки и урология, Covid-19.

Далеко ли от санатория до парка?

Санаторий «Лесной» город Железноводск расположен в обширном лесном массиве у самого подножия горы Бештау.

Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?

Нет, ограничений по возрасту в санатории «Лесной» нет.

Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?

Да, в санатории «Лесной» есть крытый бассейн. Размером 23*9 метров, оборудован системой «морской волны», джакузи и водопадом, также есть детская зона. Все справки для посещения бассейна выдаются лечащим терапевтом при оформлении санаторно-курортной карты.

У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?

Нет, в санатории «Лесной» отдых с домашними питомцами запрещен.

Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?

Да, на территории санатория «Лесной» есть Wi-Fi в холле и в номерах.

О санатории

На главную

Есть вопросы? Задайте их специалистам по санаторию «Лесной»!