Часто задаваемые вопросы

Вопросы По бронированию

Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?

Для бронирования в санатории «Лесной» в г. Железноводске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?

Бесплатная отмена бронирования в санаторий «Лесной» не позднее чем за 7 дней до даты заезда.

Вопросы Про детей

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Лесной» принимает детей с любого возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?

Да, в санатории «Лесной» есть детская комната. Также подробнее о детском отдыхе в санатории «Лесной» вы можете посмотреть здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, детям назначают процедура по назначению врача с 6 лет.

А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?

Да, можно оставить ребенка в санатории с воспитателем в детской комнате.

Вопросы По лечению

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Лесной» в г. Железноводске. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Лесной» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Железноводск есть готовая карта.

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Лесной» в г. Железноводске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

Лечебные процедуры предоставляются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье-выходной.

Вопросы По досугу

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

Если кратко, то по вечерам в санатории «Лесной» проходят вечерние шоу, показ кинофильмов, также есть трансфер на вечерние прогулки по парку Пятигорска и Железноводска. А подробнее о досуге и развлечениях в санатории «Лесной» вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

Да, на территории санатория «Лесной» есть лобби-бар, кафе

Вопросы По питанию

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

В санатории «Лесной» 3-разовое диетическое питание организовано по системе «меню-заказ».

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Нет, разницы в питании для разных категория номеров не существует.

Вопросы По номерам

Какой ремонт в номерах? Он современный?

В санатории «Лесной» города Железноводска каждый год проводится косметический ремонт.

Есть ли в номерах кондиционер?

Да, все номера в санатории «Лесной» оснащены кондиционерами.

Вопросы По санаторию

Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?

На территории парк-отеля «Лесной» города Железноводска располагаются 12 корпусов, высотой в 1, 2 и 3 этажа, в которых оборудованы номера разного уровня комфорта и вместимости. Теплых переходов между ними нет.

Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?

Да, на территории санатория «Лесной» есть Wi-Fi в холле и в номерах.

У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?

Нет, в санатории «Лесной» отдых с домашними питомцами запрещен.

Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?

Да, в санатории «Лесной» есть крытый бассейн. Размером 23*9 метров, оборудован системой «морской волны», джакузи и водопадом, также есть детская зона. Все справки для посещения бассейна выдаются лечащим терапевтом при оформлении санаторно-курортной карты.

Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?

Нет, ограничений по возрасту в санатории «Лесной» нет.

Далеко ли от санатория до парка?

Санаторий «Лесной» город Железноводск расположен в обширном лесном массиве у самого подножия горы Бештау.

Какая у санатория основная медицинская специализация?

Основное направление санатория «Лесной»: заболевание органов пищеварения, почки и урология, Covid-19.

Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Да, на территории санатория «Лесной» город Железноводск находится бювет с двумя видами минеральной воды: «Ессентуки-4» и «Славяновская», подаваемая прямо из скважины.

Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п?

Да, в санатории «Лесной» есть прачечные, гладильные комнаты. В номерах есть всё необходимое для проживания.

Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Лесной» есть открытая, охраняемая парковка. Входит в стоимость путевки.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, на территории санатория «Лесной» банкоматов нет.

Вопросы По заселению

Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Лесной» в г. Железноводске: время заезда в 12:00 и время выезда в 10:00.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Лесной» в г. Железноводске вы можете посмотреть на этой странице сайта

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, при наличии свободного номера Вас могут поселить раньше расчетного часа за дополнительную плату.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?

Да, возможность уехать раньше есть. Санаторий не применяет штрафных санкций за ранний выезд.

У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?

Минимальный срок путевки в санатории «Лесной» город Железноводск — с лечением - 7 ночей, без лечения - 3 ночи.

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, при бронировании путевки в санаторий «Лесной» город Железноводск вы можете заказать у нас услугу трансфера.

О санатории

На главную

Есть вопросы? Задайте их специалистам по санаторию «Лесной»!